Conditions Generales de Vente

Date de mise à jour : 6 mai 2024

Merci de choisir Ecom Digital Plus pour vos besoins en produits digitaux. En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez les conditions générales de vente énoncées ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à votre achat.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits digitaux proposés par Ecom Digital Plus sur son site internet.

2. Produits

Ecom Digital Plus propose une gamme de produits digitaux incluant mais non limitée à des logiciels, des formations en ligne, des ebooks et des services de consultation. Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur le site internet. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de Ecom Digital Plus ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de Ecom Digital Plus sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ecom Digital Plus se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

L’achat d’un produit sur le site de Ecom Digital Plus est soumis à l’acceptation préalable de ces conditions générales de vente. Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Une fois sa sélection terminée, il peut procéder à la validation de sa commande en suivant les étapes indiquées sur le site.

5. Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire via notre plateforme de paiement sécurisée. Une fois le paiement validé, la commande est confirmée et le contrat est réputé conclu. En cas de refus de paiement par notre prestataire de services de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

6. Livraison

Nos produits digitaux sont livrés par voie électronique, via un lien de téléchargement ou par accès à une plateforme en ligne, immédiatement après confirmation de la commande et validation du paiement.

7. Service clientèle

Pour toute question ou réclamation, notre service clientèle est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@ecomdigitalplus.com.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour plus d’informations sur l’exercice de ce droit, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.

9. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire